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楽天生命は10月6日より、申込時の本人確認に用いる身分証明書をオンライン提出で対応していくことを開始しました。
これによって、従来は顧客自身で行っていた身分証明書のコピーや郵送の手間を省くことができ、スマートフォンやパソコンで
ほとんどの手続きが可能になります。
このサービスは生命保険業界では初めての試みです。
この背景には、インターネット経由の保険契約が広く浸透したことにあります。
楽天生命ではスマートフォンやタブレットからの申し込みが全体の50%を上回る日も多く、このままでは利便性を損ねると考え、
オンラインによる本人確認書類の受け付けの開始にいたりました。
なお、紙コピーでの本人確認書類の提出は従来通り可能となっています。
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